ZERO DIET. ZERO WSTYDU. ZERO OGRANICZEŃ.

REGULAMIN

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego Marlena Chodkowska

Data publikacji: Wyszków, 27 czerwca 2018 r.

Sklep internetowy Marlena Chodkowska działający pod adresem http://marlenachodkowska.shoplo.com/, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „Happiness Marlena Chodkowska” z siedzibą w Wyszkowie, ul. Serocka 4, wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługującej się numerem
NIP 762-191-28-24, REGON: 142995240

Kontakt ze sklepem internetowym możliwy jest pod adresem siedziby wskazanym powyżej, pod adresem e-mail sklep@marlenachodkowska.pl

 § 1

Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1) Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,

2) Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93),

3) Konsument – osoba fizyczna, dokonująca zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 Kodeksu cywilnego),

4) Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem:

5) Sklep – sklep internetowy działający pod adresem: https://marlenachodkowska.shoplo.com/

6) Sprzedawca – Marlena Chodkowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Happiness Marlena Chodkowska” z siedzibą w Wyszkowie (07 - 200), ul. Serocka 4,  wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP 762-191-28-24, REGON:  142995240

     § 2

    Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

    1) Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze sprzedażą towarów na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

    2) Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:

     - zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,

    - zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,

     - skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

    3) Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl

    4) Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr

     § 3

    Postanowienia końcowe

    1) Regulamin jest integralną częścią zawieranej między Kupującym a Sprzedawcą umowy sprzedaży.

    2) Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

    3) Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

    Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy

    WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

    (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    Adresat:
    [dane identyfikacyjne sprzedawcy]

    Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………


    Numer zamówienia: .....................................................................................................................

    Data zawarcia umowy: ................................................................................................................

    Imię i nazwisko konsumenta:........................................................................................................

    Adres konsumenta:.......................................................................................................................

    Data .............................................................………………………………………………

    Podpis



    Formularz reklamacyjny



    .................., dnia ............. 20.... r.


    Adresat

    [dane identyfikacyjne sprzedawcy]

    FORMULARZ REKLAMACYJNY

    DANE KLIENTA


    Imię i Nazwisko: ...........................................................................................................................
    Adres: ...........................................................................................................................................

    E-mail: ..........................................................................................................................................

    Tel.: ..............................................................................................................................................

    Nr rachunku bankowego:

    ..............................................................................................................................................


    PRZEDMIOT REKLAMACJI

    Data nabycia produktu: ................................................................................................................

    Nazwa produktu: .......................................................................................................................

    Nr faktury: ....................................................................................................................................

    Ogólna wartość produktu: .............................. zł


    ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):

    ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................


    Kiedy wady zostały stwierdzone ...................................................................................................


    DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:


    (___) wymiana rzeczy na wolną od wad,


    (___) usunięcie wady,


    (___) obniżenie ceny,



    (___) odstąpienie od umowy.



    .........................................................................

    Podpis


    ADNOTACJE SPRZEDAWCY – DECYZJA DOTYCZĄCA REKLAMACJI

    Reklamacja została uznana/nieuznana z następujących powodów:

    ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................

    Data otrzymania reklamacji .....................................

    Osoba rozpatrująca reklamację .....................................

    Data rozpatrzenia reklamacji .....................................

    Dalsze postępowanie reklamacyjne – informacje dla Klienta

    ..................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................













    Koszyk

    Twój koszyk jest pusty.

    Dokonaj swoich pierwszych zakupów